Transportskader
Dersom du oppdager et problem eller en skade på forsendelse, innpakningen og/eller innholdet som kan ha fremkommet under transport til deg, ta umiddelbart kontakt med transportør for registrering av skaden og få tildelt et skadenummer for sendingen. Deretter må dette meldes oss så raskt som mulig på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. . I mange tilfeller kan erstatning for skade / feil på en vare løses uten at varen må sendes tilbake, derfor er kunde ansvarlig for returkostnader hvis vare returneres uten klarsignal fra oss. Dersom varen fortsatt må returneres til Billigdel.no for utbedring/bytte er det viktig at varen pakkes forsvarlig og returskjema må fylles ut og sendes oss. Deretter må varen sendes Billigdel.no som postpakke. Kunden mister sin rett til å gjøre en skade/mangel gjeldende dersom han ikke gir Billigdel.no melding innen rimelig tid etter at han har oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Lovverket henviser til at du gjør ting "innen rimelig tid" og vi tillater oss å tolke dette i denne sammenheng innen 10 virkedager fra du har fått hentemeldingen eller utlevering av produktet. Varer som skal returneres til Billigdel.no, skal være pakket i originalemballasjen.og returskjema kan sendes oss med post, på epost til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. eller legges ved pakkens som eventuelt returneres.
Returskjema MÅ leveres oss for at skaden/reklamasjonen skal bli behandlet!
***
Returskjema kan du be om her:
Du vil da motta dette på epost.
